よくあるご質問

ガス給湯器・浴室暖房乾燥機・床暖房・ガスコンロ・レンジフード・食器洗浄機・エネファーム・水栓・トイレなど、幅広く対応しております。大阪ガス製以外の機器もご相談ください。

泉佐野市を中心に、貝塚市、田尻町、熊取町、泉南市、阪南市、岸和田市、岬町、泉大津市、忠岡町など南大阪エリア全域に加えて、和歌山市、岩出市も出張対応しております。
エリア外の方も一度ご相談ください。※当社購入品はこの限りではありません

お電話または当社ホームページの専用フォームからご依頼いただけます。
担当スタッフより折り返しご連絡し、訪問日時を調整いたします。

出張点検費（基本エリア：4000円+税。遠隔地は別途）と、修理や交換が必要な場合は、内容をご説明のうえ、事前にお見積りいたします。

機器や故障内容、使用年数などによって、費用が大きく異なります。 現場にて機器の状態と故障内容を確認した上で、正確なお見積もりをご提示いたします。

現金・クレジットカード・QR決済（PayPayなど）に対応しております。法人様は請求書払いも可能です。

機器の使用年数や部品の供給状況によって判断します。
使用10年以上の給湯器や生産終了機種の場合は、交換をおすすめすることがあります。

部品の在庫がある場合は即日対応可能です。部品取り寄せが必要な場合は、最短で翌日〜数日で対応いたします。

大阪ガス製であれば、メーカーや施工業者を問わず対応いたします。取扱説明書がなくても、現場確認で対応可能です。
※他メーカーは要相談

交換した部品の同一故障の場合、作業日から6か月保証となります。

【らく得保証】内の定期点検は対応可能です。

すぐに火気の使用をやめ、換気扇を回さず窓を開けてください。
その上で大阪ガス緊急ダイヤル（0120-0-19424）へ連絡し、安全が確認されてから当社へご連絡ください。

緊急トラブルには、夜間・休日の対応も行っております。状況に応じて最短でスタッフを手配いたします。

恐れ入りますが、現在、当社の修理・交換サービスは一般のご家庭で使用される家庭用機器のみを対象としております。

修理や点検の訪問時間帯は、以下のいずれかの時間幅で受け付けております。

• 午前： 9:00～12:00
• 午後： 13:00～15:00、15:00～17:00

ご予約状況や移動状況により、当社の都合で上記時間幅以外で訪問させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【時間外料金について】 通常料金で対応できる時間帯は平日の9:00〜17:00となります。
これ以外の時間帯（17時以降および日曜・祝日）の訪問・作業は、基本料・技術料が3割増しとなります。

基本的には立会いをお願いしておりますが、作業内容やお客様のご使用機器、またはご契約状況によってはご不在での作業が可能な場合もございます。

お申し込みの際に、一度ご相談ください。立会いの要否について確認させていただきます。